Így mondj nemet a munkában anélkül, hogy rontanál a kapcsolataidon

2. Használj alternatív, strukturált válaszokat

Az „igen” és a „nem” két véglete között sok árnyalat létezik. A kutatások szerint az olyan válaszok, amelyek nem egyszerű elutasítást tartalmaznak, hanem alternatívát vagy segítséget kínálnak, sokkal barátságosabbak és együttműködőbbnek hatnak. Mondhatod például azt:

„Most nem tudom vállalni, de küldhetek egy listát olyan forrásokról, amelyek segíthetnek.” Vagy: „Jelenleg nem fér bele, viszont tudok ajánlani valakit, aki alkalmas lehet rá.”

Ez a fajta kommunikáció nem elutasítja a kérést, hanem egy adott helyzetben kínál olyan megoldást, amely segít közelebb kerülni a megoldáshoz.

A cikk folytatódik, lapozz!

Ezeket olvassák most

„Minek vegyen tehenet, ha így is kap ingyen tejet?” – Ezért nem őszinték veled a férfiak

„Amikor épp feladtuk volna, akkor jött össze a baba” – Sikertörténetek több évnyi próbálkozás után

Ez fog történni az agyaddal, ha egy hétig leállsz a panaszkodással

Női magány járvány, amitől nem a szinglik szenvednek, hanem azok, akik rossz kapcsolatban élnek