Így mondj nemet a munkában anélkül, hogy rontanál a kapcsolataidon

2. Használj alternatív, strukturált válaszokat

Az „igen” és a „nem” két véglete között sok árnyalat létezik. A kutatások szerint az olyan válaszok, amelyek nem egyszerű elutasítást tartalmaznak, hanem alternatívát vagy segítséget kínálnak, sokkal barátságosabbak és együttműködőbbnek hatnak. Mondhatod például azt:

„Most nem tudom vállalni, de küldhetek egy listát olyan forrásokról, amelyek segíthetnek.” Vagy: „Jelenleg nem fér bele, viszont tudok ajánlani valakit, aki alkalmas lehet rá.”

Ez a fajta kommunikáció nem elutasítja a kérést, hanem egy adott helyzetben kínál olyan megoldást, amely segít közelebb kerülni a megoldáshoz.

A cikk folytatódik, lapozz!Tovább olvasom »

Ezeket olvassák most

5 határ, amit egy egészséges kapcsolatban a szexben sem érdemes átlépni

Mennyire vagy felejthető? A csillagjegyek rangsora kendőzetlenül megmondja

5 dolog, amit a férfiak akkor csinálnak, amikor már nagyon kívánják a nőt

8 tárgy, amitől válj meg 40 éves korod előtt – ezt mondják a lakberendezők

„Azt hittem, ott hal meg a műtőasztalon” – Sebészek mesélik el a legijesztőbb élményeiket

A kislányom dührohamot kapott az iskolában – azt hittem, ismerem a lányomat