Nemet mondani egy kérésre sokaknak eleve nehézséget jelent, a munkahely pedig, ahol szeretnénk jó kapcsolatokat ápolni, motiváltnak és proaktívnak tűnni, különösen nehéz terep lehet az ellenállásra. Pedig a túl sok „igen” gyakran a túlterheltség, frusztráció és kiégés előszobája. Szerencsére a pszichológusok egyetértenek abban, hogy a nemet mondás valójában egy tanulható, fejleszthető készség, amely javíthatja a munkakörnyezetet és a szakmai hatékonyságot – ha tudatosan, jó kommunikációval használjuk.
Miért nehéz nemet mondani?
A nemet mondást sokszor társadalmi kockázatkénk éljük meg. Különösen a személyesen megfogalmazott kérésekre vagyunk hajlamosak igent mondani, mert egy ilyen közvetlen helyzetben az elutasítás kellemetlennek tűnik.
Kutatások szerint a személyesen feltett kérések jóval nagyobb valószínűséggel kapnak „igen” választ, mint például e-mailen megfogalmazottak – pusztán azért, mert a visszautasítás nehezebb, ha valakinek a szemébe kell néznünk közben.
Olvass még a témában
Pedig ahhoz, hogy elkerüljük a kiégést, meg kell tanulnunk nemet mondani – a szakértők szerint az alábbi lépések segíthetnek, hogy valóban csak arra mondjuk igent, amire nekünk is megéri.
