A kaizen egy gondolkodásmód is
Nem pusztán egy gyakorlat, hanem életfelfogás is. Ahhoz, hogy sikeresen tudd alkalmazni, szükség van arra, hogy megváltoztasd a gondolkodásmódodat.
Az alapelv a következő: minden probléma egyben lehetőség a fejlesztésre, illetve fejlődésre.
Nem az a cél, hogy megtaláljuk a bűnbakot, hanem a kialakult helyzetet kell megoldani és tanulni a történtekből.
