Ne túlozzunk!
Attól, hogy valami zavar bennünket, még figyelhetünk arra, hogy ne essünk túlzásokba, mikor ezt közöljük a másikkal. A megfogalmazott kritika ugyanis szinte biztosan rosszul fog esni a másiknak.
Ha azonban túlzunk, akkor a másik abba fog belekapaszkodni, és a figyelem elterelődik a tényleges témáról. Például ne azt mondjuk, hogy „soha”, inkább azt, hogy „például tegnap”.
