Akik arra esküdtek fel, hogy másokat mentsenek, olyan helyzetekkel találkoznak nap mint nap, ami egy átlagembert megtörne. Az alábbi tíz esetben még a tapasztalt személyeket is megviselték a történtek.
Az első
Operátorként a legelső hívásom volt a legemlékezetesebb. Egy sikítozó kislány volt a vonal másik végén, nem értettem, mit mond, sokkos állapotban volt. Végül átvette a telefont az öccse – a kislány 9, a fiú hétéves volt – aki a nővére teljes ellentéte volt. Teljesen nyugodtan elmondta, hogy az apjuk felakasztotta magát a garázsban. Az, hogy ő ezt ilyen tényszerűen, nyugodtan közölte, sokkal elborzasztóbb volt, mint a kislány sikoltozása. Kérdeztem, hogy él-e még az apja, mire azt mondta nem, mert percek óta nyitva van a szeme és kilóg a nyelve. Nem tudom, ilyen traumát hogyan képes feldolgozni egy kisgyerek, nem tudom mi lett velük, de néha gondolok rájuk.