Légy jobb hallgatóság!
Az aktív, figyelmes hallgatás elengedhetetlen ahhoz, hogy megértsünk másokat, és hatékonyabban kezeljük konfliktusainkat. A konfliktuskezelés sokkal könnyebb, ha érdeklődéssel viszonyulsz a partneredhez, és megtiszteled azzal, hogy odafigyelsz, arra, amit mond.
Így nagy valószínűség szerint a másik is nyitottabban viszonyul majd hozzád, ezáltal gyorsabban juthattok kompromisszumra.
Ahhoz, hogy elfogattasd valakivel a nézőpontodat, vagy az ötleteidet, először is meg kell értened a beszélgetőpartnered álláspontját, motivációit is. Ez pedig kizárólag az aktív hallgatáson keresztül teljesülhet. Olvass még a témában






