„Nem is érdekelte.” „Nem figyelt rám.” „Úgy beszélt rólam, mintha nem is lennék ott.” – Biztosan sokan használtuk már ezeket a mondatokat, amikor egy orvosi vizsgálatról számoltunk be valakinek. Sajnos tény, hogy az egészségügyben valóban sok a kiégett, vagy eleve nem a szakmába való ember dolgozik. Ugyanakkor az is igaz, hogy az orvosok nagy része valóban törődik a betegeivel, mégis gyakran velük is úgy érezzük, mintha nem érdekelnénk őket. Hogyan lehetséges ez? A válasz összetett, és a pszichológia, az orvosi gyakorlat és a mindennapi tapasztalatok metszéspontjában található.
A „fehér köpeny” és a hatékonyság kényszere
Az orvosok munkája gyakran intenzív és időhöz kötött. Egy-egy járóbeteg-rendelésben percek alatt kell diagnózist felállítani, leleteket értelmezni, kezelési terveket javasolni – mindezt annak tudatában, hogy sok beteg vár még rájuk a váróban. Ebben a helyzetben a hatékonyság dominál, nem feltétlenül a részletes érzelmi támogatás. A beteg ezért könnyen azt érezheti, hogy „az orvos nem figyel rá” – miközben az orvos egyszerűen a rendelkezésre álló idejét optimalizálja.
Ez nem rossz szándék, hanem a gyakorlatból fakadó valóság. Olvass még a témában
„Bajszot rajzoltam a faliújságra kitett babafotóra és látta a felettesem. Az ő gyereke volt.” – Miért rúgtak ki?
„Amikor épp feladtuk volna, akkor jött össze a baba” – Sikertörténetek több évnyi próbálkozás után
„Arra neveltek, hogy nekem sosincs igazam” – Ezért olyan nehéz felnőtt nőként kilépni a jókislány szerepből
„Úgy viselkedett, mintha ő lenne a párja” – Amikor a sógornő teszi tönkre a házasságot
A fehér köpeny mögött gyakran ott van a figyelem, csak más formában nyilvánul meg: a megfelelő diagnózis, a lelet értelmezése és a pontos kezelés mind azt bizonyítja, hogy az orvos törődik – csak nem mindig úgy, ahogy azt mi elvárnánk.
A cikk folytatódik, lapozz!Tovább olvasom »A cikk folytatódik, lapozz!A következő oldalakon›A kommunikáció kétféle sebessége›A „nem érdekellek” érzés neurológiai alapjai›A beteg várakozásai és az orvos realitása›Az empátia kommunikációja tanulható és alakíthatóTovább olvasom »
Kedd reggel elküldjük a hét legolvasottabb Életmód-cikkeit, vasárnap pedig a teljes heti válogatást. Ingyenes, és bármikor leiratkozhatsz.
