A „nem érdekellek” érzés neurológiai alapjai
A pszichológiai kutatások szerint az emberek számára az érzelmi figyelem és az empátia nagyon konkrét idegrendszeri válaszokkal járnak. Amikor valaki csak „objektíven” kezel egy adatot vagy egy tünetet, a hallgatóság idegi szinten kevésbé érzékeli azt, mint érzelmi támogatást. Más szóval, ha az orvos „helyesen” értelmezi a laboreredményt, de nem tükrözi vissza a beteg félelmeit, akkor a beteg idegi válasza így is működhet:
„Nincs itt senki, aki igazán meghallgat.”
Ez nem azt jelenti, hogy az orvos nem törődik velünk – hanem azt, hogy az agyunk másképp érzékeli a puszta információt és az érzelmi támogatást. Sok esetben mindkettőre szükség lenne egy igazán megnyugtató vizsgálat során. Olvass még a témában
