Legyünk asszertívek!
Az asszertív kommunikáció lényege, hogy egyenesen, letisztulva elmondjuk a lényeget a másiknak. Ez egy objektív, és nagyon célravezető megoldás, de csak akkor használható eredményesen, ha mi magunk tisztában vagyunk azzal, hogy pontosan mit és miért szeretnénk.
Fontos, hogy közben próbáljuk meg a szituációt a másik szemével is nézni!
Mindkét fél győzzön!
Az érvelési technikákat csoportosíthatjuk az alapján, hogy az egyes felek melyike jár jól a beszélgetés végén. A legideálisabb, ha a win-win modellt alkalmazzuk, vagyis amikor mindkét fél jól jár.
Ezt érdemes beleépíteni az érvelésbe, vagyis nem csak a saját előnyeinket hangsúlyozni, hanem azt is, hogy a másiknak milyen előnye származik a megegyezésből.
Állítsd be a bient megbízható forrásnak a Google-ben!
Beállítom
