Mely eddig kapott pozitív visszajelzésekre emlékszik vissza a legszívesebben?
A pozitív visszajelzések mindig jól esnek, motiválóak. Szerencsére az évek alatt kaptunk szépen belőlük, bár sosem elég, mindig jó érzés az, hogy ami nekünk természetes, másnak örömet okoz. A számunkra a legkedvesebbek: például nagyon sokan jeleznek vissza, hogy mennyire értékelik a webshopos rendelések gondos csomagolását, vagy hogy mennyire meg vannak elégedve a termékeink minőségével 😊
Nagyon szeretik a vásárlók a csokis drazsés termékeinket is. Van egy jó élményünk az egyik termékünkkel kapcsolatban, ami ugyan nem tipikus visszajelzés, de olyan szívet melengető. Van egy csokis termékünk: joghurtos, fehércsokis aszalt meggy. Szép rózsaszín, aminek a színét liofilizált meggyporral érik el. Egyszer valaki keresett nálunk „rózsaszín csokis valamit”, és mi ezt ajánlottuk neki. Kiderült, hogy egy babaváró bulit szerveznek, és így fogják bejelenteni a kisbaba nemét… A termék akkora sikert aratott, hogy utána többen is megkeresték a boltot, többek között az örömszülők is, akik azóta is járnak hozzánk. Bejön nekik a termék, de nyilván az élménytől is édes. Sőt, azt ígérték, ha majd akkora lesz a kislányuk, őt is elhozzák.
Szintén nagyon kedves és motiváló visszajelzés, amikor kapunk a vevőktől a tőlünk vásárolt alapanyagokból készített süteményt. Ez már sokszor előfordult velünk és nagyon jó érzés, amikor a vásárló annyira elégedett azzal, amit tőlünk vett, hogy egy kis kóstolóval szeretné megköszönni. A kedvencünk, amikor valaki újabb adagért jön vissza, mert valami – amit a tőlünk vett alapanyagból készített – annyira jól sikerült, hogy a konkrét alkalomra szánt süti már el is fogyott, és újra meg kell sütnie. Olvass még a témában
De a sok pozitív visszajelzés közül talán a vásárlói hűség az, ami kiemelkedően jólesik. Van egy vevőnk, aki régebben a csarnok közelében lakott, és sűrűn járt hozzánk vásárolni. Aztán elköltözött távolabbra, de annyira ragaszkodott hozzánk, hogy innentől rendszeresen rendelt a webshopunkból. Sőt, amikor kiköltözött Ausztriába, oda is szeretett volna rendelni, de mivel a szállítási költség magas lett volna, azt találta ki, hogy lerendeli Sopronba egy csomagpontra a csomagot – olyan időpontra, amikor tudja, hogy jön haza -, és onnan felveszi. Jó érzés, amikor valakinek ilyen fontos az, amit a Magosbolt tud nyújtani.
