Rituálék
Orvosi rendelőkben gyakran használják ezeket az apró figyelmességeket, hogy megkönnyítsék a visszajáró gyerekek számára a kellemetlen beavatkozásokat. Egy vérvételen dolgozó nővér például a váróban tartott egy nagy plüss gorillát, amire a soron következő gyerek mindig adhatott egyet a dobozban váró vicces pólókból és sapkákból.
Egy másik orvos CD-gyűjteményt tartott magánál, és a beérkező kisbeteg lehetett a DJ, kiválaszthatta, mit hallgassanak, amíg a vizsgálat zajlik.
Egy nővérke pedig a bejárati ajtónál egy befőttesüveget tartott, benne papírcetlikre írt viccekkel, amikből az érkező gyerek mindig felolvashatta neki, amit éppen kihúzott. Ezek a rituálék segítenek, hogy a szorongás helyett a gyerek valami pozitívra koncentráljon akkor is, ha tudja, hogy valami kellemetlen vár rá. Olvass még a témában
