Mutatkozz be!
Amennyiben valakit hivatalos ügyben keresel, fontos, hogy mindig jól érthetően köszönj, bemutatkozz, majd a lényegre szorítkozva vázold fel a hívásod okát. Csak akkor kezdheted el kifejteni a továbbiakat, ha a másik fél jelzi, semmilyen akadálya nincs annak, hogy beszélgessetek, valamint megerősít abban, hogy jó helyen kopogtatsz.
Magánhívások esetén, ha ismered a hívó felet, természetesen nem kell bemutatkoznod, de amennyiben ismeretlen számról hívnak, fontos, hogy ne csak felkapd a telefont, hanem a köszönés mellé mondd a nevedet is. Egyrészt azért, mert így illik, másrészt pedig azért, mert így a hívó fél pontosan tudni fogja, jó embert hívott-e.
