Sosem kertelnek
Az akadálymentesített kommunikáció nem csupán azt jelenti, hogy megértjük a másik mondandóját, hanem azt is, hogy tudatosítjuk, hogyan közöljük a saját érzéseinket. Az olyan szavak és kifejezések kerülése, amelyek félreértésekhez vezethetnek, alapvető fontosságú. Például a „mindig” vagy „soha” szavakat sokszor rossz értelemben használjuk, ami felesleges konfliktusokat eredményez. A boldog párok inkább a „szeretném, ha…” formát preferálják, amely a közös megoldás keresésére törekszik.
