Használjunk pozitívumokat is!
Ha kritizálunk valakit, vagy valakinek bármiféle negatívumát szeretnénk megváltoztatni, akkor jól tesszük, ha inkább valami pozitívval kezdünk. Alapvető eszköz a rossz hírek becsomagolására, ha mindig mondunk mellé egy pozitívat is.
Például egy kisebb otthoni kérdés megvitatását az kezdjük inkább így: „Nagyon jól esik, hogy próbálsz figyelni azokra a dolgokra, amik az együttélésben zavaróak lehetnek bármelyikünknél.” Ugye mennyivel másképp hangzik?
