Négy: Cselekvés
A magyarázatot aztán kapcsold is rögtön össze a cselekvéssel, amit kérni szeretnél, például: „ezért jövő szedán és pénteken egy egy órás képzést tartunk, kérlek a mellékelt táblázatban jelezd délután 4 óráig, hogy melyik időpont felel meg a számodra.” Ügyelj rá, hogy a konkrét kérés, a dátum és a határidő az első bekezdés utolsó mondatában szerepeljen: ez ugyanis az a mondat, amit a legtöbben és a legrészletesebben elolvasnak, és erre fognak a leginkább emlékezni.
Olvass még a témában
Hat: Elköszönés
Mindig használj rövid lezárást és elköszönést, még akkor is, ha olyannak küldöd a levelet, akivel akár napi szinten kommunikálsz, máskülönben durvának, udvariatlannak, vagy egyszerűen csak bunkónak fogsz hatni, aki elvárja, hogy mindenki kövesse az utasításait, miközben egy köszönömöt sem képes kipréselni magából.
