Egy háttérben elcsípett mondat igencsak meg tudja törni a telefonos munka monotonitását.
🎥 A legerősebb csillagjegy párosok, akik tökéletes házastársak lesznek
Hallottam
Az volt a munkám, hogy az ügyfélszolgálatos kollégák „eszkalálódott” – azaz panaszos – hívásait átvegyem. Kérdeztem munkatársam, mi a gond, közölte hogy „az ügyfél egy idióta vén banya” és mivel elfelejtette lesüketíteni magát, a hölgy is bemondta, hogy „Hallottam ám, mit mondott!” Innen nem volt könnyű visszanyerni az ügyfél bizalmát, főleg azért nem, mert alig tudtam palástolni a nevetésem.
