Nem vagy köteles elfogadni a cserét
Jó, ha tisztában vagy vele, nem kötelezhetnek a levásárlásra, ugyanis ez a fogalom nem létezik a magyar szabályrendszerben, dacára annak, hogy sokan természetesnek veszik.
Ha a jótálláson belül felmerül valamilyen probléma, s a kereskedő nem tud ugyanolyan termékből egy másikat felajánlani számodra, akkor visszakérheted a pénzedet.
Természetesen lehetőségként érdemes meggondolni a levásárlást, ugyanakkor legyél tisztában vele, ha az újabb termék olcsóbb, mint az eredeti, akkor a fennmaradó összeget vissza kell kapnod. Olvass még a témában
A kereskedőket a törvény másik fele védi, ugyanis ők első körben felajánlhatják a javítás lehetőségét, amit neked el kell fogadnod.
Ha a probléma a javítás után is fennáll, s az eladó nem hajlandó a pénzvisszafizetésre, vagy nem sikerül megegyezni, abban az esetben mindketten fordulhattok a fogyasztóvédelemhez.
