Tudnivalók a szavatosságról
A szavatosság ruházati termékek esetében többnyire hat hónapig, más használati tárgyakat illetően általában két-három évig érvényesíthető, de természetesen az időtartam nagyon sok mindentől függ.
A szavatosság idején belül a legtöbb kereskedő nem szokott túl nagy problémát csinálni a cseréből, ugyanis a jogszabályok szerint ők kötelesek bizonyítani, hogy az adott termék a vásárláskor hibátlan volt.
Ez nyilván nem éppen könnyű feladat, ezért a többség cserét, vagy levásárolható lehetőséget ajánl fel (amit egyébként nem vagy köteles elfogadni). Olvass még a témában
Természetesen akadnak kirívó esetek, amikor egyértelműen a vásárló hibája, hogy a termék tönkrement, pl. nem rendeltetésszerű, vagy hibás használat esetén, ekkor egyértelmű, hogy a kereskedő sem cserét, sem levásárolható opciót nem fog számodra felajánlani.
