Ugyanakkor, sokan használják az SMS-t arra is, hogy olyan dolgokat mondjanak ki, amiket élő szóban nehezebb lenne: sokan használják egy kapcsolatban az SMS-t vagy chatet bocsánatkérésre, illetve olyan érzékeny témák felhozására, amihez élő szóban talán nem lenne bátorságuk. E
gy 2012-es felmérés szerint ötből mindössze egy SMS-ező tartotta elfogadhatatlannak azt, ha valaki szöveges üzenetben zár le egy kapcsolatot.
De végül is jó-e ez a kapcsolatnak, vagy sem?
Egy 2013-as tanulmány szerint az, hogy valaki mennyire érzi magát boldognak és elégedettnek egy kapcsolatban, összefüggésbe hozható azzal is, mennyit SMS-ezik. Olvass még a témában
A vizsgálat szerint a heteroszexuális körében mind a férfiak, mind a nők boldogabbnak vallják magukat az olyan kapcsolatokban, ahol a nő küld gyakrabban SMS-t, ellenben azokban a kapcsolatokban, ahol a férfi üzen így többször, mindkét fél kevésbé elégedettnek érezte magát.