Ne kezdj el magyarázkodni
Ha az építő kritikájára valaki heves reakciót kap válaszul, akkor rosszul jössz ki a helyzetből, mert a párbeszéd könnyen vitává fajulhat. Ha nagyon igazságtalannak vagy alaptalannak tartod az észrevételét, akkor se kezdj el magyarázkodni, hanem maximum jegyezd meg barátságosan, hogy ez váratlanul ért, de mindenképpen köszönd meg a másik őszinteségét. Ha elkezded felsorolni a kifogásaidat, vagy másokra hárítod a felelősséget, csak rontasz a helyzeten.
