A megértő hozzáállás kialakításához Siegel azt javasolja, hogy a szülők próbálják meg elkerülni a haragot és a frusztrációt kiváltó reakciókat.
Az anyósom kidobta az összes főztömet a hűtőből
Ehelyett mutassanak empátiát, például átölelve a gyermeket vagy egyszerűen a szemébe nézve és nyugodt hangon beszélve vele. Ez a fajta érzelmi kapcsolat megnyugtathatja a gyermeket és segíthet neki túljutni a negatív érzelmeken.