Még ha úgy ítéljük is meg, hogy nincs nagy veszély, azonnal hívjuk ki a tűzoltókat a 105-ös telefonszámon, mert a tűz gyorsan terjed. A tűzoltók érkezéséig elkezdhetjük az oltást vízzel vagy porral oltó készülékkel. Nyissuk ki az ablakokat és az ajtókat, hogy a füst távozhasson. A veszélyeztetetteket vigyük ki a helyiségből, nehogy a füstöt belélegezzék. Ha sérültek vannak, telefonáljunk a mentőknek is! Ha túl nagyok a lángok, ne kísérletezzünk az oltással, inkább gyorsan hagyjuk el a lakást!
Amennyiben társasházban lakunk, és a lakásunkhoz lépcsőház is tartozik, feltétlenül értesítsük a gondnokot a tűzről. Ha a tüzet sikerül eloltanunk, és a jelenlévők közül valakinek a testén égési sérülés keletkezett, folyassunk rá azonnal hideg vizet, hogy csillapítsuk a fájdalmat, és megelőzzük a seb elfertőződését.
