„Úgy hallottam, hogy…, jól értettem?”
Ez a mondat kiváló eszköz arra, hogy a párbeszéd a támadás helyett a megértés felé mozduljon el. Molly Burrets, a Dél-Kaliforniai egyetem párterapeuta oktatója szerint „Ez azt jelzi, hogy nem csak vársz arra, hogy válaszolj, hanem tényleg érdekel, mit gondol a partnered. Ez biztonságos teret teremt a sebezhetőséghez.”
Ha a partnered úgy érzi, valóban hallgatod, kisebb eséllyel ragaszkodik makacsul a saját álláspontjához, és hamarabb rendezhetitek a nézeteltérést.