Mit írj és mit ne írj
A szakértők szerint érdemes kerülni néhány olyan kifejezést, amely korábban működött, például most azt írni, hogy „Remélem, jól telik a heted” azt a hatást kelti, mintha fogalmunk sem lenne róla, mi zajlik odakint. Az olyan fordulatok, mint a „Remélem, te és a családod biztonságban vagytok”, illetve általában a biztonság említése viszont a félelemérzetet idézheti meg, és különösen rosszul jöhet ki akkor, ha esetleg a címzett családjában már van megbetegedés, vagy éppen valamilyen veszteséget dolgoznak fel.
A legtöbb szakértő azt javasolja, hogy az emailedet csomagold „szendvicsbe”, vagyis az első mondatnál és az utolsó mondatnál utalhatsz a jelenlegi helyzetre.
Például nyithatod azzal az emailt, hogy „Remélem, minden rendben veled és jól vagytok a körülményekhez képest”. Ezt aztán rögtön követheti is a mondanivalód, amiért az emailt írtad, majd a lezárás lehet valamilyen udvarias, nem túl tolakodó, de mégis kedves elköszönés, például egy „Vigyázzatok magatokra”, de ha nem túl sürgős az email, akkor írhatod azt is, hogy „Várom válaszodat, amint lesz egy kis időd” – ez például az otthonról dolgozó szülőknek, akiknek a gyerekei is otthon vannak most, biztosan sokat jelent.
