„Megpróbálom” helyett „nem fogom”
Ez a kijelentés azt tükrözheti, hogy minimális energiabefektetéssel állsz neki valaminek, rosszabb esetben pedig azt is jelezheti, hogy valójában nem teszel a feladatért semmit. Wendy Capland coach szerint az, hogy megpróbálsz valamit, nem sugall elszántságot. Gyakran használják azok, akik másoknak szeretnének megfelelni, hogy elkerüljék vagy minimalizálják az esetleges konfliktust, ha végül nem sikerülne abszolválniuk a feladatot. Hiszen az, hogy ha valaki megpróbál valamit, az eléggé kétesélyes és nem minden helyzetben szerencsés ezt mondani.
Ezzel szemben a magabiztos emberek inkább részletesen elmondják, mi az, amit megcsinálnak és mi az, amit nem fognak. Ez egy asszertív és aktív módja a kommunikációnak szemben a passzív és döntésképtelen kijelentésekkel. A magabiztos emberek ugyanis nem félnek attól, hogy másnak csalódást okoznak, hiszen arra fókuszálnak, hogy megvédjék a határaikat. Ez elsőre akár még nyersnek, sőt bunkónak is tűnhet, pedig hosszú távon nem csak az profitál belőle, akit megkértek a feladat elvégzésére, hanem a kérő fél is, hiszen a nyílt kommunikáció miatt jóval tisztábban látja, mire számíthat.
Ezzel szemben a magabiztos emberek inkább részletesen elmondják, mi az, amit megcsinálnak és mi az, amit nem fognak. Ez egy asszertív és aktív módja a kommunikációnak szemben a passzív és döntésképtelen kijelentésekkel. A magabiztos emberek ugyanis nem félnek attól, hogy másnak csalódást okoznak, hiszen arra fókuszálnak, hogy megvédjék a határaikat. Ez elsőre akár még nyersnek, sőt bunkónak is tűnhet, pedig hosszú távon nem csak az profitál belőle, akit megkértek a feladat elvégzésére, hanem a kérő fél is, hiszen a nyílt kommunikáció miatt jóval tisztábban látja, mire számíthat.
„Talán” helyett „nem”
A „talán” szintén egy olyan kifejezés, mely arra utal, hogy valaki nemet mondana szíve szerint, ám nem szeretne elutasítónak tűnni. Ez a szó viszont az állításod erejéből rengeteget elvesz, ráadásul annak ellenére, hogy időt nyerhetsz vele, több kárt okoz, mint hasznot. A kifejezés ugyanis magában hordozza, hogy visszahátrálhatsz, hiszen nem mondtál igent vagy nemet a kérésre.
A magabiztos kommunikáció ebben az esetben vagy az, hogy igent mondasz, ha tisztában vagy azzal, hogy meg tudod csinálni, ha pedig nem, akkor marad az udvarias visszautasítás. Például mondhatod azt, hogy „ez most nem fér bele az időmbe, de (valamilyen konkrétabb időpontban) megcsinálom.
A magabiztos kommunikáció ebben az esetben vagy az, hogy igent mondasz, ha tisztában vagy azzal, hogy meg tudod csinálni, ha pedig nem, akkor marad az udvarias visszautasítás. Például mondhatod azt, hogy „ez most nem fér bele az időmbe, de (valamilyen konkrétabb időpontban) megcsinálom.
Olvass még a témában
„Csak” helyett direkt állítások
„Még csak azt szeretném megemlíteni, hogy releváns munkatapasztalattal rendelkezem.” A mondattal az a probléma, hogy sugárzik belőle a bizonytalanság, gyakran az „elnézést, hogy élek” mentalitást is tükrözi. Egy védekezési mechanizmus, hogy tudat alatt megóvd magadat a kellemetlenségtől és a visszautasítástól.
Ehelyett érdemes nyíltabban, lényegre törőbben kommunikálni. Például az előző mondat így hangzik magabiztosabb verzióban: „Szeretném hozzátenni, hogy releváns munkatapasztalattal rendelkezem.”
Ehelyett érdemes nyíltabban, lényegre törőbben kommunikálni. Például az előző mondat így hangzik magabiztosabb verzióban: „Szeretném hozzátenni, hogy releváns munkatapasztalattal rendelkezem.”
A cikk folytatódik, lapozz!
