Marco (Olaszország): „A papírok világa teljesen más”
„Ami a legjobban meglepett, az az ügyintézés menete volt. Olaszországban sem egyszerű az ilyesmi, de Magyarország ehhez képest egy külön univerzum.”
Marco az egyetem miatt költözött Budapestre, és hamar szembesült azzal, mennyire eltérhet az adminisztráció logikája országonként.
„Olaszországban is van bürokrácia, de Magyarországon először azt éreztem, hogy mindenhez külön papír kell, és mindennek nagyon pontos rendje van.” Olvass még a témában
Az első komoly meglepetése egy egyszerű lakcímbejelentésnél érte.
„Azt hittem, ez egy gyors folyamat lesz. Ehelyett több lépés, több iroda és több dokumentum kellett, mint amire számítottam. Persze lehet, hogy a nyelvtudás hiánya is gondot okozott, de nekem akkor is sokkal bonyolultabbnak tűnt az egész, mint amilyennek lennie kellene.”
Marco szerint viszont még így is nem az ügyintézés nehézsége volt a gond, hanem az, hogy nem volt átlátható számára a teljes ügymenet, nem tudta, mi a következő lépés, vagy mi mikor fog megtörténni.
„A legfurcsább az volt, hogy ezt mindenki természetesnek vette, én meg közben próbáltam rájönni, hogy mi miért történik, ráadásul az ügyintézők nem, vagy nem jól beszéltek angolul, ami elég frusztráló tudott lenni.”
Ma már rutinosabban intézi az ügyeket.
„Most már nagyjából tudom, mire számítsak, ha hivatalba kell mennem, de az elején ez volt az egyik legnagyobb kulturális sokk.”
A cikk folytatódik, lapozz!
A legjobb cikkek, horoszkópok és tesztek – egyenesen a postaládádba, ingyen.
