Biztos, hogy átvernek?
Nagy valószínűséggel – ha utánajártunk az áruháznak – nem, inkább arról van szó, hogy vannak „szezonok”, amikor annyi munka van, hogy nehézkesebben megy az ügyintézés.
Nem kell megijedni, ha nem veszik fel rögtön a telefont, vagy nem válaszolnak két órán belül az e-mailre.
Ha nem vagyunk biztosak jogainkban és kötelezettségeinkben – mert akármilyen hihetetlen, nem jár mindig minden a vásárlónak –, akkor a megfelelő internetes oldalon tájékozódjunk vásárlás előtt.
A fórumok támpontot adhatnak, de sosem az a biztos, hanem a jogszabály.