Értő meghallgatás
„Találtam egy csodálatos mondatot, amely elképesztő módon képes előmozdítani egy zátonyra futott párbeszédet: ‘Megértem, hogy miért érzed így.’
Ez nem jelenti azt, hogy egyetértek az érzéseddel, de azt igen, hogy nem hiszem, hogy teljesen bolond vagy, mert ekképpen gondolkodsz.
Tiszteletben tartom a tudásodat, az élettapasztalatodat és azt az életutat, amely idáig hozott.
Olvass még a témában
A jég megtöréséhez néha csak annyi kell, hogy az ember érezze: meghallgatják.
Nem egyetértenek vele, csupán becsülettel meghallgatják.”
