Asszertív kommunikáció
Az asszertív kommunikációnak számos előnye van, és nagyban megkönnyítheti minden résztvevő életét. Ha például kapunk egy feladatot, amelyet nem tudunk, vagy nem akarunk elvégezni, akkor ne mondjuk azt, hogy szívesen megcsináljuk.
Helyette mondjuk azt, ami a valóság: vagy azt, hogy bár sok dolgunk van, de ha tényleg szükség van rá, meg fogjuk oldani, vagy azt, hogy sajnos nincs időnk rá, és jelöljünk meg egy dátumot, amire elkészülhet.
Helyette mondjuk azt, ami a valóság: vagy azt, hogy bár sok dolgunk van, de ha tényleg szükség van rá, meg fogjuk oldani, vagy azt, hogy sajnos nincs időnk rá, és jelöljünk meg egy dátumot, amire elkészülhet.
Kritikák
Érdemes óvatosan bánni a munkahelyi kritikákkal, hiszen nem lehet előre tudni, hogy az honnan hova, milyen közvetítőkön keresztül és főleg milyen változtatásokkal fog eljutni. Ezért alaptalanul soha ne vádoljunk meg másokat, mivel ez könnyen visszaüthet.
Ha pedig már kimondtuk, akkor vállaljuk a következményeket és semmiképpen se tagadjuk le a mondottakat, inkább tisztázzuk a mondataink körülményeit, amelyek más megvilágításba helyezik az elhangzottakat.
Ha pedig már kimondtuk, akkor vállaljuk a következményeket és semmiképpen se tagadjuk le a mondottakat, inkább tisztázzuk a mondataink körülményeit, amelyek más megvilágításba helyezik az elhangzottakat.
A cikk folytatódik, lapozz!
Iratkozz fel a Bien.hu hírlevelére!
A legjobb cikkek, horoszkópok és tesztek – egyenesen a postaládádba, ingyen.
