Kér, és nem parancsol
Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy minden egyes mondatához hozzáteszi, hogy „Kérlek!”. Azonban a hangnem és az előadásmód is sokat számít, mikor valaki utasítást oszt. Egy Főnök úgy véli, hogy mivel a beosztottja vagy, ezért a bábja is, amit kénye kedvére noszogathat.
Ezzel szemben a Vezető sokkal inkább munkatársnak titulál, aki, még ha nem is egyenrangú vele, nem a játékszere, és nincs joga megfosztani téged a neked járó tisztelettől. Hiszen te is azért dolgozol, hogy együttes erővel eredményesen zárhassatok minden évet.
