Amikor valaki magánügyben telefonál
Bizonyos esetekben, például családi vészhelyzet esetén, személyes telefonhívások sokasága szükséges. Ellenkező esetben ez hivalkodóan tiszteletlen viselkedés.
A megoldás: Ha a viselkedés rendhagyó, érzéketlenség lehet arra kérni a munkatársat, hogy hagyja abba a telefonálást. Diszkréten érdeklődj, hogy minden rendben van-e - és ha nem, ajánld fel a segítségedet például úgy, hogy átveszed a munkatárs munkaterhének egy részét. Ha a probléma továbbra is fennáll, egy udvarias beszélgetés megoldhatja a problémát. Ha nem, akkor lehet, hogy be kell fektetned egy zajszűrő fejhallgatóba.
A megoldás: Ha a viselkedés rendhagyó, érzéketlenség lehet arra kérni a munkatársat, hogy hagyja abba a telefonálást. Diszkréten érdeklődj, hogy minden rendben van-e - és ha nem, ajánld fel a segítségedet például úgy, hogy átveszed a munkatárs munkaterhének egy részét. Ha a probléma továbbra is fennáll, egy udvarias beszélgetés megoldhatja a problémát. Ha nem, akkor lehet, hogy be kell fektetned egy zajszűrő fejhallgatóba.
Amikor valaki túl sok személyes problémát oszt meg
Nézzünk szembe a tényekkel: Néhány embernek nagyon laza (vagy nem létező) személyes határai vannak. De néha előfordulhat, hogy egy munkatársnak egyszerűen csak szüksége van valakire, akit a bizalmába fogadhat.
A megoldás: Engedd meg magadnak, hogy hangot adj a kellemetlenségednek, ha egy kolléga túl sokat oszt meg magáról, de legyél tapintatos. Ha az illető válságban van, tudasd vele, hogy megtisztelőnek érzed a bizalmát, de javasold, hogy olyantól kérjen segítséget, aki szakavatottabb a témában. Van a vállalatnak munkavállalókat segítő programja (EAP) a munkavállalók mentális egészségének támogatására? Ha nincs, akkor itt az ideje, hogy javasold egynek a létrehozását!
A megoldás: Engedd meg magadnak, hogy hangot adj a kellemetlenségednek, ha egy kolléga túl sokat oszt meg magáról, de legyél tapintatos. Ha az illető válságban van, tudasd vele, hogy megtisztelőnek érzed a bizalmát, de javasold, hogy olyantól kérjen segítséget, aki szakavatottabb a témában. Van a vállalatnak munkavállalókat segítő programja (EAP) a munkavállalók mentális egészségének támogatására? Ha nincs, akkor itt az ideje, hogy javasold egynek a létrehozását!
Olvass még a témában
Túl gyakran kérnek segítséget
Különösen ebben a rohanó világban, ha valaki lassabban szívja magába az információkat, mint ahogyan várnád tőle, az könnyen az idegeidre mehet.
A megoldás: Ahelyett, hogy ismételnéd magadat, kérdezd meg, mi az, ami nem világos. Ha a munkatárs rászán egy pillanatot, hogy átgondolja a kezdetben talán homályosnak tűnő dolgokat, rájöhet, hogy a szükséges információ már rendelkezésére áll. Azt is felajánlhatod, hogy megosztod a feladattal kapcsolatos jegyzeteidet.
A megoldás: Ahelyett, hogy ismételnéd magadat, kérdezd meg, mi az, ami nem világos. Ha a munkatárs rászán egy pillanatot, hogy átgondolja a kezdetben talán homályosnak tűnő dolgokat, rájöhet, hogy a szükséges információ már rendelkezésére áll. Azt is felajánlhatod, hogy megosztod a feladattal kapcsolatos jegyzeteidet.
A cikk folytatódik, lapozz!
