2. „Nincs kedvem hallgatni” – A figyelem ingadozása
Leültök a kávézó teraszán, a barátod mesél, de a pincér jön, egy másik asztalnál közben valaki felkel, vagy a telefonod kijelzője felvillan és máris máshol jár a tekinteted. Ismerős?
Miért baj ez?
Az apró zavaró ingerek azt üzenik, hogy nem igazán érdekel a barátod története, és könnyen elvesztitek a beszélgetés fonalát.
Megoldás
- Telefontilalom: Mielőtt leültök, kapcsold néma üzemmódba a telefonodat és tedd el a táskába vagy zsebbe. Már ez az apró gesztus is azt közvetíti, hogy a beszélgetés fontos számodra.
- Zajminimalizálás: Ha teheted, válassz csendesebb zugot a kávézóban, távol a bejárattól vagy a konyhától.
- Testtartás és szemkontaktus: Fordulj teljes testtel a barátod felé, tarts állandó, de természetes szemkontaktust vele. Ha észreveszed, hogy elkalandozik a tekinteted, finoman csatolj vissza: „Meséltél még arról a marketing-tervről. Hogyan jutottál el odáig?” Ez a kérdés rögtön újra teret nyit a koncentrációnak.
- Apró jelek, nagy hatás: Bólints, mosolyogj, használj „uh-huh” vagy „értem” típusú visszajelzéseket. Ezek mind-mind jelezik, hogy a jelenléted nem csak fizikai, de szellemi is.
