Az AI egyelőre nem helyettesíti a szakértőket
A Tessa nevű chatbotot eredetileg az étkezési zavarokkal küzdők támogatására fejlesztették ki. Jó iránynak tűnt, hiszen a mentális betegségekkel küszködők sokszor nagyon nehezen nyílnak meg más embereknek. Csakhogy Tessa egy idő után elkezdett kalóriacsökkentést, heti fogyási célokat és „tisztító diétát” javasolni – pont azoknak, akiknek erre a legkevésbé sem volt szükségük.
Egy tanácsadó, aki maga is küzdött fiatalkorában evészavarral, szembesítette a chatbotot a válaszaival, majd ezután a fejlesztő csapat le is állította Tessát. Ez az eset is azt mutatja, hogy a jó szándék nem elég, mert a mesterséges intelligenciának nincs empátiája és kontextusérzéke – legalábbis egyelőre.
