Tervezők, mik azok a találmányok, amiket a buta embereknek köszönhetünk?

Kénytelen voltam kreálni egy html applikációt, folyamatjelző sávval. Az volt a gondunk a cégnél, hogy az ügyfelek gyakran panaszkodtak, hogy a hibákat pár perc alatt kijavítottuk és nem akartak minket rendesen megfizetni. Hiába mondtuk, hogy a szaktudást fizetik meg és nem órabérben dolgozunk. A folyamatjelző sáv tulajdonképpen semmit nem csinált, csak egy végtelen loop-ban azt mutatta, hogy valaki ügyködik az oldalon. Így az ügyfelek azt látták, hogy kb. két órát vett igénybe a javítás, akkor is, ha megvoltam vele két perc alatt. A panaszaink száma ezután a nullára csökkent.