Ki a nyertes?
Már a kérdés is rossz. Miért kell mindig nyertesnek lennie? Vagy másként is feltehetem a kérdést: meg lehet-e úgy oldani egy konfliktust, hogy mindkét fél nyertes legyen? A konfliktusról folyamatosan úgy gondoljuk, hogy negatív történés – holott nem az.
Egy lehetőség a másik megismerésére, tehát, ha így állunk hozzá, és nem úgy, hogy le akarjuk gyűrni a másikat, a konfliktus egy olyan szituáció, mely mindenféle képen pozitív, hiszen előrébb visz. Ehhez ,,csak” túl kell lépni árnyékunkon, és levetkőzni berögződött rossz szokásunkat: győzni, meggyőzni bármi áron.
