Ha egy új kollégával beszélünk, mindenképpen szenteljük neki teljes figyelmünket. Ne nyomkodjuk a telefonunkat, ne pillantsunk közben a monitorunkra, hanem csak rá figyeljünk.
Ha jó hallgatóság vagyunk, hamarabb fognak megbízni bennünk. Beszélgetés közben tartsuk fenn a szemkontaktust, fejünkkel időnként bólintsunk és ügyeljünk rá, hogy ne mocorogjunk, ne álljunk egyik lábunkról a másikra és ne toporogjunk.
Ha már jobban ismerjük a másikat, beszéd közben könnyedén megérinthetjük a karját, vállát, ezzel közvetlen, baráti hangulatot teremtve. Legyél érdeklődő, főleg, ha magáról vagy a hobbijáról beszél, hiszen ha látja rajtad, hogy érdekel az, ami számára fontos, hamar meg fog kedvelni.
