Régen nem is hallottunk róla, ma pedig már a munkaerő-kiválasztás egyik legfőbb eleme – okkal – az érzelmi intelligencia. Tapasztalatok támasztják alá, hogy azok, akik magas érzelmi intelligenciával rendelkeznek, jobb teljesítményt nyújtanak, és fizikai illetve lelki síkon is jobb állapotban vannak, mint az érzelmi intelligenciával nem rendelkező társaik.
Daniel Goelman tette népszerűvé az érzelmi intelligenciáról szóló elméletet, melyet korábban John Mayer és Peter Salovey alkotott meg. Szerintük az érzelmi intelligencia modellje négy tényezőből áll:
1. Pontosan érzékelni az érzelmeket magunkban és másokban
2. Az érzelmeket a gondolkodás elősegítésére használjuk
3. Megértjük az érzelmeket, az érzelmi nyelvet és az érzelmek által közvetített jeleket
4. Az érzelmek irányításával képesek vagyunk konkrét célokat elérni
Az eddig megjelent tanulmányok szerint az érzelmi intelligencia tanulható. Íme néhány egyszerű módszer, amellyel fejlesztheted az érzelmi intelligenciádat.