Emberekkel foglalkozni a legnehezebb munka, ahogy az alábbi tíz történet is bizonyítja.
Megtörtént eset
Kedves hölgyem, arra az eshetőségre, hogy a férje „részegen a falhoz vágta” a mikrohullámú sütőt, nem terjed ki a garancia és nem, nem a gyártó hibája, hogy azóta nem kapcsol be a készülék. (Egyébként a garancia is lejárt két éve, de ez mellékes.)
Ügyfélszolgálat
Egy fiatal párnak el kellett magyaráznom, hogy az Elektromos Művek nem tartozik nekik pénzzel, amiért egy hónapja nincs áram a lakásban, ugyanis azért kapcsoltuk ki, mert hónapok óta nem fizették a számlát. Értetlenül néztek egymásra és egyszerre kérdeztek vissza, hogy: „És...?” Egy másik esetben azt voltam kénytelen ismertetni egy középkorú úrnak, hogy hiába fizette be az ehavi villanyszámlát, attól még az előző havi kifizetetlen számlája „nem évül el.”