Biztos, vagy talán?
Az sem mindegy, hogy valaki mennyire biztos a mondandójában. Ez leginkább kommunikációjában mutatkozhat meg, mégpedig, hogy milyen szavakat használ. Óriási különbség van abban, ha valaki azt mondja: „Biztos vagyok benne”, vagy „Ez biztosan így történt”, majd több ténnyel is alátámasztja mondandóját.
Az emberek általánosságban hitelesebbnek tartják a tényekre alapozott igazságokat, mint hogy valaki biztos legyen magában. Így tehát, egy hozzáértő biztosan száraz és hiteles tényeket fog felsorolni, míg a másik oldal inkább csak saját hiányos tudását próbálja meg eladni.
Az emberek általánosságban hitelesebbnek tartják a tényekre alapozott igazságokat, mint hogy valaki biztos legyen magában. Így tehát, egy hozzáértő biztosan száraz és hiteles tényeket fog felsorolni, míg a másik oldal inkább csak saját hiányos tudását próbálja meg eladni.
Reakció bizonyos helyzetekre
Egy hozzáértő ember számára nem ijesztők a váratlan helyzetek, ugyanis kellő háttértudással rendelkezve bármilyen kérdésre tud válaszolni. Rugalmas a kommunikációja, részletesen elmagyaráz dolgokat, mivel kellőképp utánanézett ismereteinek, nem csak az általánosságokat olvasgatja a nagyvilágban.
Ezzel szemben, aki nem hozzáértő, csak hatalmas önbizalommal rendelkezik, biztosan nem tud egészen részletekbe menően hozzászólni a témához, mivel tudása igencsak felszínes. Legjobban úgy lehet tesztelni, ha a kérdésekre adott válaszokat kielemezzük. Kaptunk új információkat, vagy csak figyelemelterelés történik?
Ezzel szemben, aki nem hozzáértő, csak hatalmas önbizalommal rendelkezik, biztosan nem tud egészen részletekbe menően hozzászólni a témához, mivel tudása igencsak felszínes. Legjobban úgy lehet tesztelni, ha a kérdésekre adott válaszokat kielemezzük. Kaptunk új információkat, vagy csak figyelemelterelés történik?
