A felszínes, könnyed beszélgetéseknek sokszor kapcsolatépítő szerepük van. Az a funkciójuk, hogy oldják a feszültséget, közelebb hozzanak ismeretlen embereket egymáshoz, gördülékenyebbé tegyék az ügyintézést, a konfliktuskezelést. A tét nélküli, súlyos témáktól mentes csevej miatt szimpatikussá válhat egymás számára két ember, bizalmat ébreszthetnek a másikban. Jó néha bevetni pár trükköt. Összeszedtünk pár dolgot, hogy mire figyelj oda az ilyen csevegéseknél.
3/5 Mélyebb beszélgetések előszobája
A kommunikációs stílus megfigyelésével kifürkészhető, hogy mire hogyan reagál a beszélgetőtársad, milyen a habitusa, vérmérséklete.
Figyeld meg, hogy vajon érdeklődő, kommunikatív vagy visszahúzódó és zárkózott.
Ha pár mondat után ezt ki tudod deríteni, úgy tudod a továbbiakban a stílusodat az illetőhöz igazítani.
Jól jöhet ez mondjuk egy olyan esetben, amikor szívességet kérsz. Nagyobb eséllyel tudod az érdekeidet érvényesíteni, ha már szimpátiát ébresztettél valakiben.
A small talk segíthet egy súlyosabb témát is előkészíteni. Ez a mélyebb beszélgetések előszobája, egyfajta bemelegítés, egymásra hangolódás.
A cikk a hirdetés után folytatódik a következő oldalon, lapozz!