Pozitív testbeszéd
Testbeszédünk sokat elárul rólunk, gyakran többet, mint a kimondott szavak. A nyitott testtartás, a mosoly és a megfelelő szemkontaktus mind hozzájárulnak ahhoz, hogy barátságosnak és megközelíthetőnek tűnjünk. Kerüljük a karok keresztbe fonását vagy a zsebre tett kezeket, mivel ezek zárkózottságot sugallhatnak. Ehelyett tartsuk karjainkat lazán az oldalunknál, és forduljunk teljes testünkkel a beszélgetőpartner felé, jelezve, hogy teljes figyelmünket neki szenteljük. A mosoly különösen hatékony eszköz, mivel pozitív érzelmeket közvetít, és könnyebbé teszi a kapcsolatteremtést.
