Az „előre is köszönöm” csapdája
Gyakran előfordul, hogy az e-mail végén hozzátesszük, „előre is köszönöm”. Bár ezt udvariasságból tesszük, a címzettek úgy érzékelhetik, hogy nyomást gyakorolunk rájuk, hogy válaszoljanak, illetve teljesítsék a kérésünket. Ez a kifejezés helyette választhatunk egy kedvesebb megoldást, például zárhatjuk az üzenetet egyszerűen egy köszönettel vagy a ‘köszönöm a figyelmét’ formulával.
