Edward de Bono „A hat gondolkodó kalap ‒ A párhuzamos gondolkodás szakaszai” című könyvének mindenki könyvespolcán ott kellene lennie. A kalap-módszer sok tervezési, kommunikációs és kapcsolati problémát oldott már meg. A vitatkozáson alapuló gondolkodásrendszer pontosan annyira kiváló, mint amennyire egy négy kerekű autó bal első kereke önállóan kiváló tud lenni. Semmi baj nincs vele, de az autó működéséhez nem elég. Különbözőek vagyunk, párhuzamosan gondolkodva mindent másként látunk. Ez azonban összeegyeztethető, a viták lerövidülhetnek, hamarabb eljutunk egy közös döntéshez, ha a dolgok megtárgyalásához mindenki különböző kalapot tesz fel. Lássuk, hogyan!
Az Otthon rovat legjobbjai minden szerdán a postaládádban
Szerda reggel elküldjük a hét legolvasottabb Otthon-cikkeit, vasárnap pedig a teljes heti válogatást. Ingyenes, és bármikor leiratkozhatsz.
Négy csillagjegy, akinek ősszel újra kinyílik egy régi ajtó
1/6 Fehér kalap
Semleges és objektív. Konkrét tényekkel és adatokkal foglalkozik, mint egy számítógép. A fehér kalapot a megbeszélések, tárgyalások kezdetén és végén szokták használni a résztvevők. Az információról szól, amely széles skálájú: a szilárd tényektől a „lágy” információkig, azaz a véleményekig és az érzésekig terjed, de fehér kalapban mások véleményét és érzéseit rögzítjük, mert ha a sajátunkról beszélnénk, akkor a piros kalapot viselnénk.
A holland jogrendszer fehér kalapos: az ítélethozatalokhoz mentális térképeket készít. Sok országban viszont csak látszólag fehér a kalap, mert egyoldalú tényekre fektetik a hangsúlyt, és bizonyos információkat elhallgatnak. Leggyakrabban a japánok használják, mivel a japán kultúrában az elfogadáson és a kölcsönös tiszteleten van a hangsúly.
2/6 Piros kalap
A piros szín az érzelmi nézőpontot képviseli: dühöt, haragot és érzelmeket mutat. Viselőjét érzelmei, érzései és megérzései irányítják. Az ösztönös megérzés sok korábbi tapasztalaton alapul, de nem mindig helyes. A múlthoz kapcsolódó érzések gyakran félrevezetőek. A piros kalap célja a valódi érzések kifejezése, nem pedig az ítéletalkotás kikényszerítése, ezért nem a megbeszélések végén szokták alkalmazni. A japánok az érzéseikről visszafogottan beszélnek: „Gondolkodnom kell rajta”, mondják. Az amerikaiak azonban rögtön közlik az érzéseiket: „Ez pocsék üzlet.”
A leggyakrabban használt kalap. Óvatosabbak és körültekintőbbek vagyunk, amikor viseljük. Ilyenkor könnyebben látjuk egy ötlet gyengeségeit, mint az előnyeit. Ezek előnyös tulajdonságok. A fekete a „túlélés kalapja”. Az állatnak a túlélés érdekében meg kell tanulnia, hogy melyek a mérgező bogyók, és fel kell ismernie a ragadozók közelségére utaló jeleket.
A nyugati civilizáció alapja, mert a kritikus gondolkodást testesíti meg. Az agy természetes mechanizmusát képviseli, várakozási mintákat alkot. Elképzeljük, hogy milyennek kell a világnak lennie, és ami nem illik bele a sémáinkba, azt elutasítjuk. Vannak, akik túlzásba viszik a használatát, mert mindig megpróbálnak hibát találni valamiben. Ez káros, mert nem vezet el a kreativitáshoz, a szokatlan, de jó megoldásokhoz.