A vizsgálat többi részében azonban a tanácsadóknak csak azután mondták el ezt a lehetséges jutalmat, miután kaptak egy kis időt, hogy mérlegeljék mindegyik előnyeit és hátrányait. Ezúttal kevesen döntöttek úgy, hogy a jutalom befolyásolja döntésüket; becsületesek maradtak azon céljukhoz, hogy a legjobb tanácsot adják az ügyfélnek.
Mit jelentenek az eredmények?
Gneezy szerint az a tény, hogy a személyes előnyök ismerete csak az első forgatókönyvben befolyásolta a résztvevők döntését, arra utal, hogy önámításuk tudattalan volt; megváltoztatta az előnyök és kockázatok kiszámításának módját anélkül, hogy tudatában lettek volna az elfogultságnak, így azt érezhették, hogy továbbra is az ügyfelek érdekében cselekszenek. A második forgatókönyv szerint teljesen új gondolkodásmódra lett volna szükség, amit nehezebb lett volna maguknak igazolni.
„Egyszerűen nem tudták meggyőzni magukat arról, hogy etikusan fognak cselekedni”
– mondja.
Ily módon az önámítás az erkölcsi érzékünk védelmének egyik módja – mondja Gneezy. „Ez azt jelenti, hogy továbbra is jó embereknek tekinthetjük magunkat” – mondja – „még akkor is, ha tetteink mást sugallnak.” Olvass még a témában
A legjobb üzleti döntésem az volt, amikor nemet mondtam egy visszatérő vendégnek
„Ő rákiabál a gyerekre, én nem” – A férjednek joga van másképp bánni a gyerekkel, mint ahogy te neveled őket
„Átlagosnak lenni nem jó érzés, de sajnos azok vagyunk: te is, én is.” Tények pszichológusoktól, amit sosem mondanak ki hangosan
Nyílt levél a férjeknek, akik szerint a feleségük „unalmas” lett, mióta anya
Az önámításnak ez a formája a legnyilvánvalóbban a pénzügyi tanácsadókra vonatkozhat, de Gneezy szerint a magánegészségügy számára is fontos lehet. A jó szándék ellenére az orvos öntudatlanul becsaphatja magát azzal, hogy azt gondolja, a drágább kezelés a legjobb a beteg számára – anélkül, hogy felismerné az önámítást – mondja.
A cikk folytatódik, lapozz!Tovább olvasom »
Kedd reggel elküldjük a hét legolvasottabb Életmód-cikkeit, vasárnap pedig a teljes heti válogatást. Ingyenes, és bármikor leiratkozhatsz.
