Az esélyegyenlőséggel foglalkozó alapítvány, a Scope által végzett felmérés eredményei azt mutatják, hogy a fogyatékossággal élő emberek többsége problémákba ütközik a tömegközlekedés használata során: a több mint 2000 felnőtt bevonásával végzett országos felmérés alapján azt állapították meg, hogy a fogyatékossággal élő emberek 80%-a érzett már stresszt, 79%-a szorongást, 56%-a pedig félelmet a tömegközlekedéssel kapcsolatban.
A tömegközlekedés használata során felmerült problémák miatt minden harmadik ember döntött már úgy, hogy inkább egyáltalán nem utazik.
A kutatásban részt vevők fele tapasztalt már negatív attitűdöt az utastársaitól, ideértve a barátságtalan tekinteteket és a szóbeli megjegyzéseket is. A Scope megállapította, hogy a túlzsúfoltság, a vonatról, buszról való leszállás problémája és a megfelelő ülések hiánya is nehézségeket okoz.
A tanulmány eredményeként a Scope egy utas charta kiadását sürgeti, amely tisztázná, hogy pontosan mit várhatnak el a fogyatékkal élő utasok a közlekedés során. A jótékonysági szervezet azt szeretné, ha lenne egy szabályozó szervezet vagy felelős, aki felé minden közlekedési szolgáltató elszámolással tartozik, így egységesíteni lehetne az elvárásokat és a megoldásokat. Olvass még a témában
