Címlap / Életmód / Pénz és hivatás / Konfliktuskezelési kommunikációs...

Konfliktuskezelési kommunikációs típusok: hogy használjuk őket, hogyan érthetjük meg ezeket?

Asszertív

Az asszertív, határozott kommunikációs stílus nevezhető a legjobbnak, mert képes arra, hogy egyensúlyt teremtsen, békét hozzon egy olyan konfliktus esetén is, ahol a másik fél akár agresszív, akár passzív-agresszív, akár passzív módon kommunikál.

Egy idegen nő a nagyapám sírjánál: a temetés, ami mindent felforgatott

Ez a legegészségesebb vitarendezési típus, hiszen aki így kommunikál, az nem kiabál, nem agresszív, hanem arra törekszik, hogy mindkét fél nyíltan elmondja az igényeit, majd ez alapján megtalálják a legjobb, mindenkinek megfelelő megoldást.

Ehhez a technikához a legfontosabb, hogy ne emeljük fel a hangunkat, ne viselkedjünk agresszíven, testtartásunk legyen nyugodt, tartsuk a másikkal a szemkontaktust. Kérdezzük meg a másikat, milyen igényei vannak, majd ismertessük meg a mieinkkel is, és próbáljuk a kettőt egymáshoz közelebb hozni. Tiszteljük azt az embert, akivel konfliktusunk van, és meglátjuk, ha így viselkedünk vele, ő is hasonlóan reagál majd velünk szemben.

Következő cikkünkEzek a hátrányai annak, ha túlságosan empatikus vagy – a párkapcsolatodban és a munkádban is problémás lehetArról egy korábbi cikkünkben már olvashattál, milyen jellemzői vannak az empatáknak, azaz azoknak az embereknek, akik kiemelkedően magas érzelmi intelligenciával rendelkeznek. Már ebben a cikkben is kitértünk arra, hogy a túlzott empátiának bizony nem csak előnyei, komoly hátrányai is lehetnek. Ideje tehát megnézni, milyen…
Ne maradj le rólunk: állíts be minket elsődleges forrásnak, és többször látod a bien.hu-t a Google-találataid közt.
Beállítom a Google-ben
🗓️KisokosLedolgozós szombatokáthelyezett munkanapok→
Az Életmód rovat legjobbjai minden kedden a postaládádban

Kedd reggel elküldjük a hét legolvasottabb Életmód-cikkeit, vasárnap pedig a teljes heti válogatást. Ingyenes, és bármikor leiratkozhatsz.

Mit árul el rólad a neved kezdőbetűje? – numerológiai kalauz
Az Életmód rovat legjobbjai minden kedden a postaládádban

Kedd reggel elküldjük a hét legolvasottabb Életmód-cikkeit, vasárnap pedig a teljes heti válogatást. Ingyenes, és bármikor leiratkozhatsz.

Kérd emailben minden reggel a napi horoszkópod! ✨

Válaszd ki a csillagjegyed, és hajnalban a postaládádban az aznapi előrejelzésed – plusz hetente a legjobb cikkeink.