A „nem” nem elutasítás, hanem döntés
Amikor valakit többször is kínálunk, holott már nemet mondott, akkor – még ha nem is ez a szándékunk – azt sugallhatjuk: a nemet nem fogadjuk el. Hogy nem bízunk benne, tudja, mi jó neki. Hogy a vendéglátó érzései fontosabbak, mint a vendég testi vagy lelki igényei.
Ez a dinamika pedig hosszú távon feszültséghez, kellemetlenséghez vezethet. A vendég talán túleszi magát illedelmességből, majd rosszul érzi magát – nemcsak fizikailag, de lelkileg is. Ez senkinek nem jó.
