Colgate ízek újragondolva
Az 1960-as években a Colgate úgy gondolta, hogy ideje a fogkrémek palettáját főfogásokkal bővítenie. A gyártók Colgate Kitchen Entrees néven próbálták meghódítani az embereket, olyan ételekkel, mint amilyen svéd húsgombóc vagy a salisbury steak.
És hogy mi volt a baj? Inkább könnyebb lenne azt kérdezni, mi nem… Sokan csak viccnek gondolták a csomagolást és azt hitték, a szokásos, mentolos íz és termék várja őket a lasagne-s csomagolás alatt. Senki nem értette, hogy egy márka, ami tiszta fogakat ígér, hogyan kínálhat hirtelen fagyasztott készételeket… Az eladások annyira borzasztóak voltak, hogy a Colgate csendben visszavonult, de a sztori itt még nem ért véget. A márkától annyira idegen volt az egész próbálkozás, hogy azóta több üzleti iskolában is ezzel a példával tanítják, hogyan ne bővítsük a termékkínálatot.
