8. Hagyd a fölösleges részleteket!
Nincs érdektelenebb beszélgetés, mint amiben pontos dátumok, helyszínek stb. szerepelnek. Az embereket az érdekli, hogy te hogy vagy, milyen személyiség vagy, mi a közös bennetek, milyen érzéseid vannak stb. Hagyd ki a beszélgetésből a fölösleges, semmitmondó részleteket!
9. Értő hallgatás
A legfontosabb egy beszélgetés során az értő hallgatás. Annyira egyszerűen hangzik, mégis annyira kevesen képesek rá. Annyira el vagyunk foglalva saját magunkkal, hogy elfelejtünk figyelni a másikra. Ez az a készség, amit szinte mindannyiunknak fejlesztenünk kellene.
