2. A bűnbánás mindig legyen komoly
Sokan hajlamosak rá, hogyha unják a veszekedést, lezárják azzal, hogy odavetik: „sajnálom, nem úgy gondoltam”. Ez természetesen értékelendő, amennyiben valóban ezt gondolják, de ez nem mindig van így. Ilyenkor fennáll a veszélye, hogy a másik fél előbb-utóbb „immunis” lesz a bocsánatkérésre és nem fogja komolyan venni és elfogadni. A „nem úgy gondoltam” frázis azért is kontraproduktív, mert erre szinte mindenki egyből rávágja hogy „dehogynem!”, a „sajnálom” pedig magában kevés.
Érdemes inkább folytatni, hogy miért sajnálja az ember a történteket és a jövőben mit tesz annak érdekében, hogy ez többet ne forduljon elő.
